Zásady ochrany soukromí
Jak nakládáme s vašimi osobními údaji a jak je chráníme
1. Kdo jsme a základní informace
Tento dokument popisuje, jak vzdělávací platforma Konomi zpracovává osobní údaje svých uživatelů, a to v souladu s nařízením GDPR a českými právními předpisy.
1.1 Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je Richard Polanka, IČO 23559268, se sídlem v Sousedovicích (dále jen „Konomi“ nebo „my“). Kontaktovat nás můžete na e-mailu hello@konomi.cz.
1.2 Rozsah zpracování
Zpracováváme pouze údaje, které potřebujeme k provozu platformy: údaje, které nám sami poskytnete při registraci, a údaje vznikající při používání služby. Řídíme se zásadou minimalizace, nesbíráme nic navíc.
1.3 Právní základ zpracování
Vaše osobní údaje zpracováváme na základě plnění smlouvy (poskytování služby), plnění právních povinností, našich oprávněných zájmů (zabezpečení a zlepšování platformy) a v případě novinek e-mailem na základě vašeho souhlasu.
2. Jaké údaje zpracováváme
Rozsah zpracovávaných údajů závisí na tom, jak platformu používáte.
2.1 Údaje o účtu
Jméno, e-mailová adresa a heslo. Heslo neukládáme v čitelné podobě, pouze jeho bezpečný kryptografický otisk. Volitelně profilový obrázek, pokud si ho nastavíte.
2.2 Studijní data
Pokrok v kurzech a lekcích, výsledky kvízů a procvičování, získané odměny, série (streak) a podobné údaje o vašem učení. Díky nim si platforma pamatuje, kde jste skončili.
2.3 Školní účty
Pokud používáte Konomi v rámci školy, je váš účet propojen s třídou. Váš učitel vidí vaše jméno a studijní pokrok v kurzech a úkolech, které třídě zadal. Jiné vaše údaje učitelům nezpřístupňujeme.
2.4 Technické údaje
IP adresa, typ prohlížeče a zařízení a záznamy o přihlášení. Tyto údaje používáme výhradně pro zabezpečení účtů a řešení technických potíží.
2.5 Platební údaje
U placeného předplatného zpracováváme fakturační údaje a historii plateb. Údaje o platebních kartách neukládáme, jejich zpracování zajišťuje zabezpečená platební brána.
3. K čemu údaje používáme
Vaše údaje zpracováváme pro jasně dané účely a jen v nezbytném rozsahu.
3.1 Provoz platformy
Správa účtu, zpřístupnění kurzů, ukládání studijního pokroku, fungování tříd a úkolů, technická podpora.
3.2 Zlepšování služeb
Souhrnné statistiky o používání platformy nám pomáhají rozhodovat, které funkce vylepšit. Pro tento účel pracujeme s daty v agregované podobě.
3.3 Komunikace
Důležitá oznámení týkající se vašeho účtu nebo změn podmínek a odpovědi na vaše dotazy. Novinky a tipy zasíláme pouze se souhlasem, který lze kdykoli odvolat.
3.4 Co s vašimi údaji neděláme
Vaše osobní údaje neprodáváme třetím stranám a nepoužíváme je k personalizované reklamě.
4. Jak dlouho údaje uchováváme
Osobní údaje uchováváme jen po dobu, po kterou je potřebujeme.
4.1 Po dobu existence účtu
Údaje zpracováváme po celou dobu, kdy máte na platformě účet.
4.2 Po smazání účtu
Po zrušení účtu vaše údaje bez zbytečného odkladu smažeme nebo anonymizujeme. Výjimkou jsou údaje, které musíme uchovat ze zákona, například účetní doklady.
5. Zabezpečení údajů
Chráníme vaše údaje technickými i organizačními opatřeními.
5.1 Technická opatření
Veškerá komunikace s platformou probíhá šifrovaně (HTTPS). Hesla ukládáme pouze jako kryptografické otisky a přístup k datům mají jen oprávněné osoby.
5.2 Kde jsou data uložena
Data hostujeme u renomovaných poskytovatelů cloudových služeb, kteří splňují požadavky GDPR.
5.3 Bezpečnostní incidenty
Pokud by došlo k bezpečnostnímu incidentu dotýkajícímu se vašich údajů, budeme vás i Úřad pro ochranu osobních údajů informovat v souladu s GDPR.
6. Vaše práva
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte řadu práv, která u nás můžete kdykoli uplatnit.
6.1 Přehled práv
Máte právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu či výmaz, omezení zpracování, přenositelnost údajů, vznesení námitky a odvolání uděleného souhlasu.
6.2 Jak práva uplatnit
Napište nám na hello@konomi.cz. Na vaši žádost odpovíme nejpozději do 30 dnů. Účet můžete také kdykoli smazat přímo v nastavení platformy.
6.3 Stížnost
Pokud se domníváte, že vaše údaje zpracováváme v rozporu s právními předpisy, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.gov.cz).
Máte dotazy?
Pokud vám v těchto dokumentech něco není jasné, napište nám. Odpovíme lidsky, ne právničinou.
hello@konomi.cz