Zásady ochrany soukromí
Zjistěte, jak chráníme vaše osobní údaje a zajišťujeme jejich bezpečnost
1. Úvod a základní ustanovení
Vítejte v zásadách ochrany soukromí Konomi. Tento dokument stanovuje pravidla pro zpracování osobních údajů a zajištění jejich ochrany v souladu s GDPR a dalšími právními předpisy.
1.1 Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je společnost Konomi s.r.o., se sídlem v Praze, IČO: 12345678. Kontaktovat nás můžete na e-mailu privacy@konomi.cz nebo telefonicky na +420 123 456 789.
1.2 Rozsah zpracování
Zpracováváme pouze osobní údaje, které nám sami poskytnete nebo které získáme při používání našich služeb. Vždy dbáme na minimalizaci zpracovávaných údajů.
1.3 Právní základ zpracování
Vaše osobní údaje zpracováváme na základě následujících právních titulů: plnění smlouvy, plnění právních povinností, oprávněné zájmy správce a váš souhlas.
2. Kategorie zpracovávaných údajů
Zpracováváme různé typy osobních údajů v závislosti na vašem vztahu k naší platformě a využívaných službách.
2.1 Základní identifikační údaje
Jméno, příjmení, uživatelské jméno, e-mailová adresa, profilová fotografie, datum narození, adresa (pokud je poskytnuta).
2.2 Údaje o vzdělávání
Historie kurzů, výsledky testů, certifikáty, studijní pokrok, interakce s výukovými materiály, poznámky a komentáře.
2.3 Technické údaje
IP adresa, typ a verze prohlížeče, operační systém, časová pásma, cookies, historie přihlášení, technické logy.
2.4 Platební údaje
Historie plateb, fakturační údaje. Neukládáme úplné údaje o platebních kartách, ty zpracovává náš platební procesor.
3. Účely zpracování
Vaše osobní údaje zpracováváme pro jasně definované účely a pouze v nezbytném rozsahu.
3.1 Poskytování služeb
Správa uživatelského účtu, zpřístupnění vzdělávacího obsahu, sledování studijního pokroku, vydávání certifikátů, technická podpora.
3.2 Zlepšování služeb
Analýza používání platformy, optimalizace uživatelského rozhraní, vývoj nových funkcí, přizpůsobení obsahu potřebám uživatelů.
3.3 Komunikace
Zasílání systémových oznámení, výukových materiálů, newsletterů (na základě souhlasu), odpovědi na dotazy, řešení problémů.
3.4 Marketing
Personalizovaná reklama, analýza úspěšnosti marketingových kampaní (pouze s vaším souhlasem).
4. Doba zpracování
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelu jejich zpracování.
4.1 Aktivní účty
Údaje zpracováváme po dobu trvání vašeho účtu na platformě a následně po dobu nezbytnou k ochraně našich práv a plnění právních povinností.
4.2 Neaktivní účty
Údaje neaktivních účtů anonymizujeme po 24 měsících nečinnosti, pokud není další uchování vyžadováno zákonem.
4.3 Marketingové údaje
Údaje pro marketingové účely zpracováváme do odvolání souhlasu a následně je bez zbytečného odkladu anonymizujeme.
5. Zabezpečení údajů
Implementujeme technická a organizační opatření k zajištění bezpečnosti vašich osobních údajů.
5.1 Technická opatření
Využíváme šifrování dat, zabezpečené servery, pravidelné bezpečnostní audity, monitorování bezpečnostních hrozeb, dvoufaktorovou autentizaci.
5.2 Organizační opatření
Pravidelná školení zaměstnanců, přísně definované přístupové role, interní směrnice pro zacházení s osobními údaji, smluvní závazky mlčenlivosti.
5.3 Hlášení incidentů
V případě bezpečnostního incidentu postupujeme podle připraveného plánu reakce a informujeme dotčené subjekty údajů i dozorový úřad.
6. Vaše práva
Jako subjekt údajů máte v souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů řadu práv.
6.1 Přehled práv
Máte právo na přístup k údajům, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost údajů, vznesení námitky a odvolání souhlasu.
6.2 Uplatnění práv
Svá práva můžete uplatnit prostřednictvím e-mailu privacy@konomi.cz. Na vaši žádost odpovíme do 30 dnů.
6.3 Stížnost
Máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje právní předpisy.
Máte dotazy?
Pokud máte jakékoliv dotazy ohledně našich právních dokumentů, neváhejte nás kontaktovat.
Kontaktujte nás